Obsah
- Licence a zabezpečení našeho casina
- Herní nabídka pro vybraná hráče
- Platební způsoby a transakce
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní aplikace k platformě
- Zákaznická podpora dostupná nonstop
Licence a ochrana našeho kasína
Nabízíme herní platformu s aktuální licencí, jež garantuje čestné podmínky vůči všechny hráče. casino Alawin používá pokročilé bezpečnostní technologie SSL 256-bit, jež chrání kompletní finanční operace a osobní údaje registrovaných klientů. Kooperujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými poskytovateli herního softwaru, kteří systematicky testují generátor náhodných čísel (generátor losových čísel) třetími auditory.
Tato platforma splňuje přísné normy odpovědného hraní. Hráči disponují k použití nástroje k sebeomezení včetně limitů deposit limitů, časových omezení a volby dočasného či trvalého sebevyloučení z gamblerského provozu. Prokázaný fakt: Webová kasína s platnou licencí musí dle zákona držet minimálně 85 procent hráčských vkladů jako garanční fond pro výplaty výher, což dále zajišťuje finanční stabilitu portálu.
| Šifrování informací | SSL 256bit | Comodo SSL |
| Ověření totožnosti | KYC procedura | ISO/IEC 27001 |
| Férové gaming | RNG testing | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Check systém | GamCare Program |
Herní portfolio pro sofistikované hráče
Naše kasíno nabízí portfolio čítající 2500 různých her od předních výrobců jako NetEnt, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming a Microgaming software. Každý sedm dní přidáváme čerstvé tituly, aby jsme zajistili neustálou pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie slotů a stolních her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší sekci naší nabídky s tématy od antických civilizací přes filmové adaptace až do progresivní jackpot sloty. Stolní kasinové hry zahrnují multiple varianty ruletek, blackjacku, baccaratu a poker her s různými sázkovými limity pro nováčky i VIP rollery.
- Video slot hry – Moderní video sloty s Full HD grafikou, bonus koly a free otočeními od výrobců jako Yggdrasil, Play’n GO a Quickspin
- Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry pro fanoušky retro designu s jednoduchými herními mechanismy
- Megaways sloty – Hry využívající dynamickým množstvím výherních paylines dosahujícím až 117649 možných výherních cest
- Progresivní jackpot sloty – Síťové slots s akumulovanými výhrami běžně přesahujícími několik milionů korun
- Ruleta živá – Evropská, francouzská a americká varianta s profesionálními dealery ve Full vysokém HD obrazu
Live hernu s skutečnými krupiéry
Provozujeme samostatnou oblast živého live kasína s streamingem do skutečných studií. Uživatelé mozu interagovat s krupiéry prostřednictvím live chatu a vidět každou hru živě v živém čase. Poskytujeme exkluzivní prémiové stoly s podstatně vyššími limity a soukromými dealery.
Platební možnosti a platby
Podporujeme širokou nabídku platebních prostředků přizpůsobených CZ trhu. Nejnižší vklad obnáší 100 korun a maximální částka se odvíjí na vybrané metodě. Žádosti o výběr výher realizujeme do dvaceti čtyř hodin po ověření requestu.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 CZK | Ihned | 0% |
| Bankovní transfer | 500 CZK | 100000 korun | jedna až tři dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 Kč | 25000 korun | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (Bitcoin, ETH) | 200 Kč | Bez limitu | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 CZK | Ihned | 0% |
Bonusy a propagační akce
Každý registrovaný nový hráč získává vstupní balíček rozvržený do prvních tří depozitů s sumární hodnotou do 15000 CZK plus 200 volných free spinů. Pravidelně vyhlašujeme turnaje s garantovanými prize pooly plus cashback programy vracející část proher.
Věrnostní systém se stupňovitými výhodami
Toto kasíno bonifikuje aktivní uživatele prostřednictvím bodového systému. Po každých vsazených 100 korun získáváte loyalty body, které lze směnit za extra kredity či exkluzivní výhody. Program disponuje šest levelů od bronzové po diamantovou s progresivně rostoucími perks.
- Bronzová úroveň – Základní stupeň s konverzním poměrem jeden tisíc bodů rovná se 10 Kč bonusu včetně přístupem ke standardním standardním nabídkám
- Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 bodů = 15 CZK, týdenní reload bonus 25% a prioritní výběry do maximálně 12 hod
- Zlatá level – Konverze jeden tisíc bodů rovná se 20 Kč, osobní account manažer plus měsíční cash back 5%
- Platinová level – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 Kč, limitované VIP turnaje plus narozeninový bonus 500 Kč
- Diamantová úroveň – Nejvyšší směnný poměr 1000 bodů = 50 Kč, luxusní odměny a pozvánky na exkluzivní události
Mobilní přístup k portálu
Upravili jsme veškerou platformu speciálně pro mobilní telefony s reaktivním designem běžícím na iPhonech i androidových systémech. Uživatelé nemusí downloadovat žádnou app – celé herní prostředí běží rovnou v mobilním prohlížeči včetně zachováním kompletních funkcí PC verze.
Mobilní UI podporuje touch ovládání obsahující intuitivní navigací mezi výherními kategoriemi. Vizuální kvalita her se dynamicky přizpůsobuje parametrům připojení a velikosti displeje pro maximální výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická služba dostupná nonstop
Náš tým zákaznického servisu pracuje kontinuálně sedm dní v týdnu v měsíci prostřednictvím živého chatu, emailu a telefonní linky. Standardní doba odpovědi na požadavek v chatu je pod 60 vteřin. Podporujeme konverzaci v českém jazyce s rodilými operátory.
V části často zadávaných otázek najdete odpovědi týkající se standardní otázky týkající se procedury registrace, transakcí, bonusů a technických specifikací. Pro složitější problémy zajišťujeme vzdálenou asistenci přes screen sharing technologie.